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一、诚信经营
诚信是市场经济的基本游戏规则,景利人严格遵守这一规则。对客户、供应商和员工均应遵守信用。
二、用户永远是对的
努力满足客户不断变化的需求,让用户对我们的产品满意、对我们的服务满意、不断提高客户满意度。
三、以人为本
要努力研究员工的各种需求,在公司能力范围内,尽量满足员工不断变化的需求,以调动员工的工作积极性,使员工主动工作,才能做出优秀的空调工程、有竞争力的产品。要不断提高员工的满意度。
四、关系也是生产力
处理好与客户关系、与供应商之间的关系、与同行的关系,员工之间的关系,对工作十分有利。
五、重视工作流程管理
各职能应建立可操作的工作流程,包括工作内容、工作标准、关键环节、工作方法、培训员工掌握上述方法和技能。建立员工考核激励制度,目的是为了让员工能较快地掌握本岗位的技能、胜任工作。努力实现标准化和规范化,以降低成本,提高质量。
六、创新思想
事物都是发展变化的,旧的方法有时不能适应市场的需要,所以我们应实事求是,与时俱进。在技术上、管理方法上创新,以适应市场的需求。
七、提高工作效率
管理者应使每位员工在工作中,以较少的时间,干出较多达到质量标准的工作量,要研究量、本、利的关系,只有工作量超过保本点,才可能盈利。
八、着重质量
产品质量和服务质量是否达到客户要求,是企业从事经营的基础。在成本和质量发生矛盾时,我们应以质量为重,有了过硬的产品质量,企业才能生存和发展。质量和成本是相互矛盾的,质量越高成本越高,成本太高用户不接受怎么办?这就要求企业的全体员工有较高的业务水平和管理水平,有强烈的敬业精神。使我公司的产品质量比同行高,成本比同行低,用户满意度较高。
九、奖罚分明
任何一项工作,都要建立工作标准,有人进行检查和监督,每月进行奖罚,使员工知道什么是正确的,什么是错误的;同时,也为员工提拔提供了依据。
十、成本管理
任何岗位都可以不断降低成本,我们应研究如何节约时间,节约材料,改进工作方法,提高工作效率,不断寻找优秀供应商,改进设计方案,采用新材料、新工艺等等,经济学是研究节约的科学,企业也必须非常重视节约才能生存。